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Online Center

Behalten Sie alles Wichtige zu Ihrem Vertrag im Blick - jederzeit und überall

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Seniorenpaar nutzt gemeinsam einen Laptop in einem Wohnzimmer mit vielen Pflanzen.

Schnell, einfach und digital - Ihre Online-Filiale der Stadtwerke Lüdenscheid

Mit dem Online Center erledigen Sie Ihre Anliegen bequem von zu Hause oder unterwegs und das ganz ohne Wartezeiten. Ob Abschläge anpassen, Zählerstände übermitteln oder Rechnungen einsehen – als Privat- oder Geschäftskunde erledigen Sie alles flexibel und unabhängig von Öffnungszeiten, ganz einfach online.

Das können Sie Im Online Center erledigen

  • Zählerstand übermitteln

    Geben Sie Ihren aktuellen Zählerstand schnell und bequem online ein – jederzeit und von überall.

  • Abschlag ändern

    Passen Sie bei Bedarf Ihren Abschlag an und sehen Sie den Zahlungsverlauf.

  • Bankdaten bearbeiten

    Neue Bankverbindung? Kein Problem! Aktualisieren Sie Ihre Bankdaten einfach und sicher online.

  • Zählerstandshistorie einsehen

    Behalten Sie den Überblick über Ihren Energieverbrauch und prüfen Sie Ihre bisherigen Zählerstände auf einen Blick.

  • Auf Online-Rechnung umstellen

    Wechseln Sie auf die digitale Rechnung und erhalten Sie Ihre Abrechnungen papierlos und jederzeit abrufbar.

  • Rechnungsanschrift anpassen

    Neue Adresse? Ändern Sie Ihre Rechnungsanschrift unkompliziert, schnell und direkt online.

  • Tarif wechseln

    Ihre Vertragsbindung ist bald zu Ende? Wechseln Sie im Online Center ganz fix in einen neuen Tarif.

  • Zahlungen im Blick 
behalten

    Sehen Sie, ob die Zahlungen für Ihr Vertragskonto ausgeglichen sind und vermeiden Sie auflaufende Nachzahlungen.

Einmal registrieren und Service rund um die Uhr wahrnehmen

Halten Sie Ihre Vertragsdaten bereit, die Sie auf dem Begrüßungsschreiben oder einer Rechnung der Stadtwerke Lüdenscheid finden.


Füllen Sie das Registrierungsformular aus und senden es ab.

Tipp zur E-Mail-Adresse: Achten Sie auf die richtige Schreibweise, da Sie einen Bestätigungslink zur Aktivierung Ihres Accounts erhalten. Stellen Sie sicher, dass E-Mails der Stadtwerke Lüdenscheid nicht als Spam/Junk-Mail gefiltert werden.

Schließen Sie die Aktivierung ab. Fertig! Sie können nun jederzeit auf das Online Center zugreifen – auch über die Stadtwerke Lüdenscheid Kunden-App.

Laptop auf dem das Online Center der Stadtwerke Lüdenscheid zu sehen ist

Mehr Service für Strom-, Gas- und Wasserkunden

  • Paar sitzt am Laptop.

    Schnelle Hilfe online

    Ob zur Rechnung, zur Ablesung des Zählerstands oder zu Ihren Abschlägen. In unserem Hilfecenter (FAQ) finden Sie Antworten auf Fragen rund um unsere Produkte und Services.

  • Hände tippen auf Laptop-Tastatur an einem Schreibtisch mit Notizblock.

    Anmeldung zur Grundversorgung

    Melden Sie schnell und unkompliziert Strom, Gas und Wasser in Hagen und Umgebung an.

  • Energietreff der Stadtwerke Lüdenscheid

    Persönliche Beratung vor Ort

    Besuchen Sie unseren Stadtwerke Lüdenscheid Energietreff für ein persönliches Gespräch. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter.

Jetzt im Stadtwerke Lüdenscheid Online
Center alles sofort
erledigen - ohne Warteschleife und 24/7

Online-Center der Stadtwerke Lüdenscheid auf einem aufgeklappten Laptop

Häufig gestellte Fragen zum Stadtwerke Lüdenscheid Online Center

  • Mit dem Online Center der Stadtwerke Lüdenscheid haben Sie Ihre Energieverträge jederzeit im Blick – 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche. So erledigen Sie viele Anliegen ganz bequem online, unabhängig von Öffnungszeiten oder telefonischer Erreichbarkeit.

  • Für die Erstregistrierung im Online Center benötigen Sie Ihre Geschäftspartnernummer und Ihre Vertragskontonummer. Diese Angaben finden Sie auf Ihrer Vertragsbestätigung oder einer aktuellen Rechnung der Stadtwerke Lüdenscheid.

    Nach erfolgreicher Registrierung können Sie sich jederzeit mit Ihrem selbst gewählten Benutzernamen und Passwort einloggen und Ihre Energieangelegenheiten bequem online verwalten.

  • Beide Nummern stehen auf Ihrem Begrüßungsschreiben (Vertragsbestätigung) oder auf Ihrer letzten Rechnung.

  • Im Online Center der Stadtwerke Lüdenscheid haben Sie einen direkten und sicheren Zugang zu Ihren Vertragsdaten – ohne Umwege. Anders als bei einer E-Mail, die unverschlüsselt durchs Internet gesendet werden kann, erfolgt der gesamte Zugriff im Online Center über eine geschützte Verbindung.

    Auch Sie selbst können zur Datensicherheit beitragen: Geben Sie Ihre Zugangsdaten nicht weiter, wählen Sie ein sicheres Passwort und bewahren Sie es sorgfältig auf. Unser Kundenservice wird Sie niemals nach Ihrem Passwort fragen.

  • Der Schutz Ihrer Daten hat für die Stadtwerke Lüdenscheid höchste Priorität. Es wurden umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre persönlichen Informationen zuverlässig vor Verlust, Manipulation, Zerstörung oder unbefugtem Zugriff zu sichern.

    Diese Schutzmechanismen werden regelmäßig überprüft und weiterentwickelt, um aktuellen technischen Standards und gesetzlichen Vorgaben zu entsprechen. Ausführliche Informationen dazu finden Sie in der Datenschutzerklärung.

  • Eine nachträgliche Änderung des Benutzernamens ist leider nicht möglich.

Mann in hellblauem Hemd steht lächelnd mit verschränkten Armen vor hellem Hintergrund.

Sie haben Fragen zum Stadtwerke Lüdenscheid Online Center?

Bei allen Fragen rund um die App zum Stadtwerke Lüdenscheid Kundenservice können Sie uns jederzeit ansprechen. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Sie erreichen uns montags bis freitags von 8:00 bis 18:00 Uhr.