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Unser Service über die Feiertage zum Jahreswechsel 2025/2026
Zwischen Kerzenschein, Tannenduft und den ersten Neujahrswünschen möchten wir Sie zuverlässig versorgen. Für Ihre Fragen und Anliegen in der Zeit „zwischen den Jahren“ finden Sie hier alle Informationen zu unseren Servicezeiten und Kontaktmöglichkeiten. Wir wünschen allen Kundinnen und Kunden frohe Festtage sowie einen guten und gesunden Start in das Jahr 2026.
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Kontaktmöglichkeiten während der Weihnachtsferien
Immer erreichbar im Online Center und über die App
Zählerstände zum Jahreswechsel mitteilen, Abschläge anpassen und alle Ihre Daten zu den Verträgen mit uns einsehen. – Das können Sie jederzeit im Online Center für Kunden oder über unsere Kunden-App tun.
Außerdem können Sie jederzeit an die E-Mail-Adresse privatkunden@stadtwerke-luedenscheid.de schreiben.
Hier gibt es die Stadtwerke Lüdenscheid App
Telefonischer Service
Unserer Servicehotline ist nicht besetzt
an den gesetzlichen Feiertagen (25. und 26. Dezember 2025 sowie am 1. Januar 2026)
am 24. und 31. Dezember 2025
Vor Ort
Die Öffnungszeiten unserer Kundenanlaufstelle Energietreff können Sie einsehen unter
Störungshotline für unsere Kundinnen und Kunden im Grundversorgungsgebiet
Für Kundinnen und Kunden in Lüdenscheid, Herscheid und Schalksmühle ist der Störungsdienst der ENERVIE Vernetzt zuständig:
Wasser: 0800.123 99 33
Strom: 0800.123 99 11
Gas: 0800.123 99 22
Wichtig: Wenn Sie Gasgeruch in Ihrem Haus wahrnehmen, verlassen Sie das Haus, warnen Sie auch Nachbarn und rufen Sie erst von draußen den Störungsdienst bzw. die Feuerwehr an.
Auf dem Laufenden bleiben.
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